turkcell

müsteri hizmetlerinde isi bilmeyen insanlar calisiyor.

iki gece once sabah 05 sularinda platinium musteri hizmetlerini aradim ve dedim ki.

"hattım borcundan sebeple kapanmis, bir suredir covid oldugum icin karantinadayim, hesabimda para kalmadi nakit var ama onu da cikip yatiramam, hattimi 48 saatligine acin lütfen."

dediler ki;

"acamayız cunku faturaniz 500tl den yukarida."

ulan arkadasim, ben biliyorum ki boyle bir kural yok, acilabilir.

neyse acmadi eleman. twitter uzerinden musteri hizmetlerine yazdigim zaman da benzer bir cevap aldim. ve fakat yineliyorum, 20 seneden fazladir turkcell musterisi olan bir birey olarak ben biliyorum ki boyle bir kural yok.

bugun yeniden musteri hizmetlerini aradim ve ayni ricada bulundum, hattimin acilmasi 1 dakikayi almadi.

musteri hizmetlerina aldiklari personeli iyi bir egitimden gecirmeleri gerekiyor net bir sekilde.

son zamanlarda hem turkcell hem de turkcell'e ait olan superonline wifi uzerinden yahut 4g uzerinden whatsapp ile goruntulu yahut sesli gorusme yapmak imkansiz hale geldi.

o kadar cok kisi sikayetci ki bu durumdan ve tahminlere gore turkcell uygulamasi olan bip'e aboneleri yonlendirmek icin boyle bir sark kurnazligi yapiyorlar. bana da bu iddialar mantikli geldi, zira baska bir operatorde sikinti yasanmiyor, sadece turkcell ve herkes bu sorunu yasiyor.

buraya bunu not olarak duselim istedim.

Aşırı salak bir operatör. Eger fatura sebebi ile hat kisitlanırsa 532 yi bile arayamazsınız. Olm o numara senin call center in, bir turkcell musterisi nasıl olur da 532 yi arayamaz?

zamanında 1000 TL falan aylık fatura gönderen, şimdi salla kazan falan uygulamalarıyla 10gb internet falan hediye eden operatör

10 numara 5 yıldız gsm operatörü.

Normalde yaldır yaldır çekerdi yatak odamdan, bugun mumkun değil çekmiyor.

Cunku neden?

Yağmur yağıyor, ondan sebeple.

Her ay milyonlarca dolar reklam butcesi ayıracağınıza azıcık da altyapı çalışmaları için bütçe ayırın.

internet cekim kuvvetine hayranim, adamlar yapmiş.

ısim sebebiyle 8,5 yil avea kullanmak zorunda kalmistim. bana 20 yil gibi gelmisti. son 6 aydir yeni isimle beraber turkcell'e gectim. gercekten gozle gorulur bir kalite farki var. her ne kadar cocuk tecavuzcusu ensaf vakfini desteklemeye devam etse de cekim gucune laf yok

bu saat itibariyle numara tasima islemimin tamamlandigi gsm operatöru. bay bay cekim problemli avea, hosgeldin full ceken turkcell.

(bkz: çağrı bekletme)

15 temmuz 2016 türkiye'de askeri darbe girişimi sebebi ile, iletisimin eksiksiz saglanabilmesi adina tum uyelerine bedava olarak 150 dakika konusma hakki, 150 sms ve 150mb internet tanimlamasi yapti.

alo deyip derdimizi sıkıntımızı birine anlatamadığımız gsm firması, illa bilgisayarla konuşturmak istiyorlar, rica minnet ediyorum bilgisayara(telesekretere) beni operatöre aktar bir insana merhaba deyip sıkıntımı onunla çözeyim diye. insanlar çalışsın üç kuruş para kazansın nedir yani bu telesekreter olayları?

3 ayri genel mudur yardimcisi bugun aniden gorevlerinden istifa etmisler;

(bkz: koray öztürkler)
(bkz: meltem kalender öztürk)
(bkz: hulusi acar)

adiniza herhangi bir turkcell hatti olmasa dahi turkcell ileti$im merkezlerinden finansbank kredisi ile dilediginiz telefonu alabiliyorsunuz.

yeni reklam yıldızı sabri sarıoğlu’dur. güzel reklam. izleyin.

http://tinyurl.com/oxl6olc

turkcell superonline, internet, ses ve görüntü hizmetleri sunan metronet’i satın almak üzere pay devir sözleşmesi imzaladı.

http://www.sabah.com.tr/teknoloji/2014/02/04/turkcell-sirket-satin-aldi

(bkz: turkcell e kesilen 527.7 milyon tl vergi cezası)

çocuklarımızı boğazın pis sularına atmadıklarını umduğum gsm operatörü. ayrıca son bir kaç aydır bana fena kazıklar atmaktalar.

olimpiyatları kazanamadığımızın ertesi günü hemen kazanamamazın üzüntüsünü anlatan reklamı yayınladılar.anladık hazırlıklısınız her duruma hazır reklamınız var da böyle de çok komik olmuş.az bekleyeydiler iyidi.daha samimi olurdu en azından.
bugün tv de kanallarda dolanıyordu:
http://tinyurl.com/n9jmzxt

bir $eyler yapiyorlar, son 17 saat kalmi$.

(bkz: tarihe tanıklık etmeye hazır mısınız)