kalite

bir ürünü diğerlerine göre tercih edilir kılan özelliklerdendir. işin tuhafı bu tanıma ucuzluk da uymaktadır.

(bkz: yuksek kalite)

(bkz: kime göre neye göre)

tek tanımı; mu$teri(ki$i) beklentilerini kar$ılamaktır.

(bkz: kalitenin yedi araci)

musterinin beklentiisnin ustune cikmaktir

benzerlerine gore ustun ozellik.

bir mali olusturan optimize edilmis olcutler butunu. bu olcutler;cevre faktoru, satis fiyati, malin maliyeti, tuketici memnuniyeti, servis guvencesi gibi kavramlar olarak sayilirsa iyi denilen pek cok firmayi sinifta birakacak sifirci faktor.

ing: quality

bazi markalarla ozdelesen kavram.mercedes,philips,sharp vs...

(bkz: kalite kontrolu)

nitelik.