kaizen

japonca’da kai, değişim; zen ise iyi, daha iyi anlamına gelmektedir. kaizen de bu yoldan daha iyiye ulaşma, gelişme ya da genel kullanım anlamıyla sürekli gelişme demektir. bu sözcük japonya’da sürekli gelişmeden çok ‘sürekli gelişme isteği’ şeklinde kullanılır. çünkü kaizen sadece işletmelerde kullanılması gereken bir sistem olarak değil, aynı zamanda bir yaşam biçimi olarak düşünülmektedir. evde, işyerinde, okulda ve hastanede, kısaca her yerde ve her zaman uygulanabilir. bu isteğin duyulduğu her yerde, daha iyiye, daha güzele götürülebileceklerine inandıkları kavram.