turkcell superonline

yaptıkları algı yönetimiyle ve reklam pompalarıyla tüm türkiye'de fiber hizmeti sunduklarını zannettirmektedirler. halbuki kendi fiber alt yapıları türkiye nüfusunun %8'ini kapsamaktadır. Fiber alt yapısı olmayan yerlere Türk Telekom alt yapısından kiraladıkları devreleri satmaktadırlar. bu da superonline fiber aldığını zannedip aslında türk telekom kullanan müşteri anlamına gelir. Bimcell alan müşterinin aslında Avea alması gibi düşünülebilir. Bir çok fiber alt yapı bölgesi dışındaki müşteri 8mps, 12mps hızı görürlerse şükretmeleri gerekir.

aha su anda da su hatayi vermektedir online islem merkezi;

"Sistemsel bir hatadan dolayı şu anda giriş yapılamamaktadır"

call center'inde konusan robot abla "377tl faturan var" diyor, onlime islem merkezine giriyorsun 580tl cikiyor.

ya robot abla ile bir gun bir yerde bir iliskimiz oldu sonrasinda terkettim ve intikam aliyor, ya da sistemleri iyice kafayi yedi.

son gunlerde asiri kesintiler yasaniyor. az once 6 dakika boyunca internet yoktu, call center'i aradim internet geldi. vay arkadas.

call centerlarinda calisan personel cidden isinin ehli.

bulundugum bolgedek altyapi yetersizligi sebebi ile maksimum 16mbit hiza ulasabilmem lazim ama speedtest araciligi ile yaptigim testlerde maksimum 6,84mb dowbload hizi gorebiliyordum son iki uc gundur. etkisi de malum 700kb/sn oluyor downloadda. aradim gecenin bir vakti sikayette bulundum, pazar gunu olmasina ragmen duzelttiler. simdi 16mb yi falan gorur oldum speedtest de.

müthiş vaatlerde kandırdığı müşterilerini , telekomla arasına alıp , tost yapan firma

üç büyüklerden her alanda en önde olan firma.

cekmekoy'de iki evim var, ikisinde de bu firmayi kullaniyorum, inanilmaz memnunum. birinde 50mps fiber internet, digerinde ise henuz alt yapi olmamasi sebebi ile adsl kullaniyorum ancak hicbir sikinti cekmiyorum kesinlikle.

ttnet ile ismi ayni cumlede bile anilmamali.

faturaya misli misli geçirildiğini görmediğim (yoktur demiyorum), öyle bir durum var ise yardımcı olabileceğim, uzun yıllardır bünyesinde farklı departmanlarda çalıştığım ve çalışmaya devam ettiğim internet servis sağlayıcısıdır.
not: satış pazarlama türevi bir departmanda çalışmıyorum, kampanya-fiyat vs bilgim yok. teknik konularda sorun yaşayan var ise yardımcı olmaya çalışırım.

abone olurken 2 dakikada aboneleğini iptal ettirmek istediğinde 2 yılda gerçekleştiren firmadır.

kesinlikle tavsiye etmediğim firmadır. faturaya misli misli geçirir efendim kendileri..

ben bu şirketi seviyorum. ttnet'te göre kesinlikle çok iyidir. en azından upload hızı ttnet gibi 1-2 mbit değildir. ama yine de 5 mbit ile çok az.

2015 temmuzunda aradigimda benim oturdugum yerde fiber hattinin olmadigini soylediler ve oturdugum yere gelip bolgeye gelmesi ne kadar surecegi ile ilgili bilgi vericeklerdi bana ama 2016 marta geldik ve hala bekliyorim. ben hemen fiber gelmesini beklemiyorum arkadas, en azindan arayip soyle gelicek mi gelmiycek mi.

(bkz: adil kullanım kotası) sebebine taban tabana zit olarak surekli faturama geciren olusum hedesi.
tanim bile yapamadim sozluk dusun.

ttnet'ten sonra geçiş yaptığım internet sağlayıcısı. kesinlikle ttnet'i katlar. lakin akk nasıl bu kadar hızlı doluyor anlamış değilim.

fiyatları muadillerine göre çok çok yüksek fiber internet sağlayıcısı.
sunduğu hizmet o kadar kalitesizdir ki ttneti bile aratır.
her gün arayıp e faturaya geçmek ister misiniz diye rahatsız ederler.
bunlar yetmezmiş gibi müşteri temsilcileri ayda bir kapınıza gelir sizi rahatsız ederek tv satmak isterler laf olsun diye internetten memnun olup olmadığınızı sorarlar.

(bkz: 13 mart 2014 turkcell superonline kesintisi)

#1080234 numaralı entryde bahsedilen kampanyaları hakkında detaylı bilgiyi

http://www.superonline.net/kampanya-detay?k=75&d=asus-memo-pad-8&t=0

adresinden öğrenebilirsiniz.

adamlar guzel bir kampanya ba$latmi$lar.

diyorlar ki sana gel karde$im bana 24 ay abonelik taahutu ver ben ilk 12 ay senden 69 lira sonraki 12 ay 79 lira alayim, yanina da sana super bir tablet vereyim diyor.

bak tablet $u;

http://www.chip.com.tr/video/asus-memo-pad-8_3379.html

ve diyor ki;

eski mu$terim misin?

anla$tik tamam. ver bana yeniden bir 24 aylik taahut, ayni $artlar senin icin de gecerli olsun. mesela bugune kadar 100 lira odedigin fatura ayni hiza sahip olman kaydi ile 69 liraya du$sun, yanina sana tablet de hediye.

ben pek begendim, sen de begen istersen.

o kadar sacma salak yetkili bayileri vardir ki anlatmakla bitirilemez.

atasehir de iki adet bayileri var, ikisine de ulasmak icin 2,5 saattir caba sarfediyorum ancak ne telefona bakan var ne de baska bir sey. yazik ya!