şikayet

guzide ulkemizde hala bazi kurumlarin algilayamadigi bir durum.

ornegin;

bir aksam saat 21:40 da bir mekana girip bir turk kahvesi icmek istediginizde garsonlardan birinin cok nazik olmayan ve kesin bir tavriyla saat 22:00 de isletmenin kapanacagini musterilere iletmesi ve bunun uzerine sadece bir kahve icip kalkilacagi soylendiginde cokta onaylamayarak hatta duruma gore ters bir bakisla yer bile gosterme cabasinda olmadan sadece musterileri izlemekle yetinilmesi sonucunda espri olsun, ortam yumusasin diye "ne yani 21 dk dan sonra cikaracakmisiniz" denildinde evet cikaricaz diye kustahca cevap verilmesi bir memnuniyetsizliktir ve bir sikayettir.

simdi bunu anlayamayan bir kuruma ne deseniz bos. yani musteri diyor ki; bre dangalaklar alti ustu bir kahve icip cikacagimiz mekanda denyo garsonunuz yuzunden niye keyfimizi kaciriyorsunuz. sikerim boyle isi adam olun canimi yiyin.

denilse dangalak isletme sahipleri gercekle yuzlesecektir kanimca.

sikayet boyle bir seydir. kimine nezaket gosterir, kimine ayar verir kimine hakaret edersin. herkesin anladigi bir dil var elbet.


edit: (bkz: sevgili gunluk)