asus müşteri hizmetleri

0216 524 30 00 nolu numarada hizmet veren musteri hizmetleri. hafta ici 09:00 18:00 arasi hizmet vermekteler.

telefonda sizi dakikalarca bekletirler.

dun bu firma ile alakali $unu yazmi$tim;

#1048137

bugun cihazimi elden goturdum, dedim hd sicmi$ bakin bir caresine. allah var $imdi, durumun hassasiyetini yani benim bilgisayara gene oldugumu anlatinca kisikli’da ki mu$teri hizmetlerinde bulunan daha dogrusu teknik servis bolumunde bulunan zeynep hanim isimli bayan cok yakin ilgi gosterdi. bunda yaki$ikligimin karizmatikligimin ve zekam ile duzgun konu$mamin payi buyuk evet ama yakindi yani, ona getiriyorum lafi.

neyse, cok ilgilendi sagolsun ve sizi gun icerisinde sorunun ne oldugu yonunde bilgilendiricez dedi. oysa sorun belliydi bana gore ama ben en azindan firma ile hemfikir olalim diye onlar da gorsunler istedim.

tabi bilgilendiren olmadi, kendim aradim bir iki saat sonra nedir durum hafiz dedim, hard disk bozukmu$ dediler bana. surpsiz!

yurtdi$indan gelecek orjinal parca, bu yuzden de 10 gun civari beklemeniz gerekiyor dediler. yani bir hard disk icin 10 gunb beklemem lazimmi$. vay arkada$ vay. $ukur ki evde 5 laptop, 2 notebook, 3 desktop, 2 ipad daha var, zenginlik boyle bi$i sen bilmezsin, neyse.

10 gun bir hard disk icin bekleten firmanin hizmet anlayi$ini yiyeyim ben, ba$ka da bir $ey demiyorum.

telefon acarsiniz, "sayin mu$terimiz, $u anda cali$anlarimiz ba$ka mu$teriler ile ilgileniyorlar, sizi bekleticez anacim bi sure" minvalinde bir $eyler soyler otomatik bir kayit ve size muzik dinletir. bir sure sonra telefon calmaya ba$lar oley dersin ama dur bi sn! 2 cali$tan sonra hop telefon yine muzige baglar olayi. az once denedim 12 dakika 47 saniye boyunca bunu yaptiktan sonra telefon kapandi a.k.

bu yuzden mu$teri hizmetlerini aradiginizda teknik servis yerine ilk secenegi tiklayin, ilk cali$ta baktilar o zaman.

haklarında o kadar atip tuttum ama 3 saatte cihazımın harddiskini sıfırladılar, biosu da guncelleyip teslim ettiler. gerci cok baskı kurdum uzerlerinde, sanirim sıranın en önüne aldılar beni. gerci bana elimizde hd yok siparişi verdik 10 icinde gelecek dediler ama hemen ardından sms geldi cihazınız hazir gelin alın diye.