ttnet

sayın yetkili;
aylardır bağlantı sorunu yaşıyorum.bağlantım bir var bir yok.olduğu zamanlarda da dial up tan bile yavaş zaten.mayıs ayından bu yana en az 40 tane arıza kayıtı yaptırdım.sürekli ’’hattınız bakımda’’ yanıtı aldım.tamam bozulabilir tamam,yahut bakımada ihtiyacı olabilir.ama siz iletişim devisiniz.bunu iletin bizlere.artık bir çok insan işlerini internet bağlantısı sayesinde yapmakta.
sizden cep telefoun aracılığı ile tonla mesaj almaktayım.’’yok şöyle bi kampanyamız var,yok faturanızı ödeyiniz’’bunları çekiyorsunuz madem;bakım olacağınıda söylemeniz gerekmekte.bakımdan kastım öyle 3-4 saatlik kapanmalar değil.48-50 saatlik olaylar.ve en sinir bozanıda 30.saatten sonra ’’yaklaşık bi saat içinde düzelecek’’ mesajını almak.
bunlarıda geçelim.ben bi hizmet için ücret ödüyorum.ama hizmeti düzgün alamıyorum.
müşteri hizmetlerine danıtım,ne yapmalıyım diye.onlarda bana türk telekom bölge müdürlüğünüze gidip şikayetinizi dile getirin,biz onlara sizi arıza kayıtlarınızı gönderiyoruz,eminim yardımcı olacaklardır dedi.fakat türk telekom bodrum müdürlüğüne başvuruda bulunduğum zaman aldığım cevap beni çok üzdü;keyfime göre port değiştiremessiniz, bunu ancak biz belirleriz dediler.belirleyin o zaman dedim,işlerine karışmamam gerektiğini söylediler.sizden ricam;bir iletişim devi olarak,insanlarla iletişimsiz kalmayın.bilgilendirin.

teşekkürler.

dipnot:şu aşağıdaki ’’ttnet dünyası fırsatlarından haberdar olmak istiyorum’’ kutucuğunun yerine’’kesintilerden haberdar olmak istiyorum’’ kutucuğu daha bi yakı$ırdı oraya.